Privatumo politika

Paskutinė atnaujinimo data: 2023-02-27

1. Ką rasiu šioje politikoje?

Šioje privatumo politikoje (toliau – politika) rasite informaciją, kaip UAB „Delegatai“ (arba tiesiog „mes“, „bendrovė“) renka, naudoja ir saugo informaciją apie Jus bei kokias teises Jūs turite. Mes vadovaujamės ES Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (toliau – „GDPR“) bei kitų duomenų apsaugos teisės aktų keliamais reikalavimais Jūsų informacijos apsaugai. Mes galime atnaujinti šią politiką, todėl prašome Jūsų laikas nuo laiko apsilankyti mūsų interneto puslapyje adresu www.zalgirisshop.lt ir perskaityti ten skelbiamą naujausią politikos versiją.

2. Kas yra atsakingas už informacijos apie mane apsaugą?

Mes esame: UAB „Delegatai“
Juridinio asmens kodas: 303192733
Adresas: Raudondvario pl. 101B, LT-47184 Kaunas
El. pašto adresas: info@zalgirisshop.lt

3. Kodėl renkate ir kaip naudojate informaciją apie mane?

3.1 Nes apdorojame Jūsų užsakymus mūsų interneto parduotuvėje ir siekiame pristatyti Jums įsigytas prekes

Kada man tai aktualu? Kokią informaciją apie mane renkate? Kokiu teisinis pagrindas leidžia rinkti informaciją apie mane? Iš kur renkate duomenis apie mane? Kiek laiko saugote informaciją apie mane?
Kai nusiperkate mūsų prekes Vardas, pavardė, prekės pristatymo adresas, šalis/regionas, miestas, apskritis, pašto kodas, gatvė, namo numeris, mokėjimo duomenys, el. pašto adresas, telefono numeris, pirkimo istorija, gyvenamosios vietos adresas
 Sutarties tarp Jūsų ir mūsų vykdymas (GDPR 6 str. 1 d. b p.) Iš Jūsų Sutarties su Jumis galiojimo laikotarpiu ir 10 po jos nutraukimo

3.2 Nes suteikiame Jums galimybė užsiregistruoti mūsų internetiniame puslapyje

Kada man tai aktualu? Kokią informaciją apie mane renkate? Kokiu teisinis pagrindas leidžia rinkti informaciją apie mane? Iš kur renkate duomenis apie mane? Kiek laiko saugote informaciją apie mane?
Kai susikuriate paskyrą mūsų ineternetiniame puslapyje Vardas, pavardė, vartotojo vardas, adresas, pristatymo adresas, mokėjimo duomenys, el. pašto adresas, telefono numeris, pirkimo istorija
 Sutarties tarp Jūsų ir mūsų vykdymas (GDPR 6 str. 1 d. b p.) Iš Jūsų 3 metai nuo paskutinio prisijungimo prie Jūsų paskyros

3.3 Nes siekiame suteikti galimybę naudotis mūsų svetaine, užtikrinti jos saugumą ir nustatyti numatytąsias parinktis

Kada man tai aktualu? Kokią informaciją apie mane renkate? Kokiu teisinis pagrindas leidžia rinkti informaciją apie mane? Iš kur renkate duomenis apie mane? Kiek laiko saugote informaciją apie mane?
Kai lankotės mūsų interneto puslapyje IP adresas, geografinė padėtis, naršyklės tipas ir versija, operacinė sistema, įrenginio tipas, ekrano skiriamoji geba ir (jei sutinkate jais dalytis) Jūsų buvimo vietos duomenys, taip pat informacija apie naudojimąsi mūsų svetaine (t. y. nukreipimo šaltinis (angl. referral source), apsilankymo trukmė, puslapių peržiūros ir svetainės naršymo keliai, taip pat informacija apie Jūsų naudojimosi paslaugomis laiką, dažnumą ir modelį (angl. pattern)). Teisėtas mūsų interesas tinkamai administruoti savo svetainę ir užtikrinti jos saugumą (GDPR 6 str. 1 d. f p.) Iš Jūsų 1 metai nuo apsilankymo mūsų interniatiniame puslapyje

3.4 Nes siekiame atsakyti į Jūsų užklausas

Kada man tai aktualu? Kokią informaciją apie mane renkate? Kokiu teisinis pagrindas leidžia rinkti informaciją apie mane? Iš kur renkate duomenis apie mane? Kiek laiko saugote informaciją apie mane?
Kai susisiekiate su mumis pateikdami užklausą el. pašto adresas, užklausos tema, užklausos data, užklausos turinys, užklausos priedai, užklausoje nurodytas vardas ir (arba) pavardė, atsakymas į užklausą, Jūsų pateikta informacija Jūsų sutikimas
 Iš Jūsų Ne ilgiau kaip 2 (dvejus) metus nuo komunikacijos su Jumis pabaigos

3.5 Nes siunčiame Jums aktualius pranešimus ir naujienlaiškius

Kada man tai aktualu? Kokią informaciją apie mane renkate? Kokiu teisinis pagrindas leidžia rinkti informaciją apie mane? Iš kur renkate duomenis apie mane? Kiek laiko saugote informaciją apie mane?
Kai sutinkate gauti pranešimus ir naujienlaiškius arba kai pirkote mūsų prekes Jūsų vardas, pavardė, el. pašto adresas, pranešimo turinys

 Jūsų sutikimas (GDPR 6 str. 1 d. a p.)
Esamas santykis su Jumis (Lietuvos Respublikos Elektroninių ryšių įstatymo 81 straipsnio 2 dalis)		 Iš Jūsų 5 metus nuo prekės pirkimo ar sutikimo davimo, nebent atsisakote aktualių pranešimų ir naujinelaiškių anksčiau

3.6 Nes administruojame mūsų socialinių medijų paskyras

Kada man tai aktualu? Kokią informaciją apie mane renkate? Kokiu teisinis pagrindas leidžia rinkti informaciją apie mane? Iš kur renkate duomenis apie mane? Kiek laiko saugote informaciją apie mane?
Kai atlikote aktyvius veiksmus mūsų socialinių medijų paskyrose
 Vardas ir pavardė, nurodyti Jūsų profilyje, el. pašto adresas, lytis, šalis, nuotrauka, žinutė, laikas ir data, kada gauta žinutė, žinutės turinys, žinutės priedai, atsakas į žinutę, atsako į žinutę laikas, informacija apie mūsų reitingą, įrašo komentarai, dalijimasis įrašu, informacija apie reakciją į įrašą Jūsų sutikimas (GDPR 6 str. 1 d. a p.)
 Iš Jūsų 10 metų nuo to momento, kai atliekate aktyvius veiksmus mūsų socialinių medijų paskyrose

3.7 Nes vykdome potencialių darbuotojų atranką

Kada man tai aktualu? Kokią informaciją apie mane renkate? Kokiu teisinis pagrindas leidžia rinkti informaciją apie mane? Iš kur renkate duomenis apie mane? Kiek laiko saugote informaciją apie mane?
Kai kandidatuojate į darbo vietą mūsų bendrovėje, arba tais atvejais, kai vertiname Jus kaip potencialų kandidatą Vardas ir pavardė, gimimo data, adresas, telefono numeris, elektroninio pašto adresas, darbovietė, išsilavinimas, pageidaujamas darbas, gyvenimo aprašymo gavimo data, asmeninės savybės, darbo patirtis, paskutinė darbovietė, darbo stažas darbovietėje užimtos pareigos, kita darbo patirtis, kalba, užsienio kalbų mokėjimas, skaitymo, rašymo, kalbėjimo lygiai, gebėjimas dirbti kompiuterio programomis, kiti duomenys ir motyvai, pageidaujamas atlyginimas) ir/ar kitą Jūsų pateiktą informaciją dalyvavimo atrankoje metu Jūsų sutikimas (GDPR 6 str. 1 d. a p.)
Sutartis (veiksmai, kurių turime imtis Jūsų prašymų prieš sudarant darbo sutartį) (GDPR 6 str. 1 d. b p.)
Teisėtas interesas susisiekti su Jumis, kai viešai atskleidžiate savo informaciją profesinio pobūdžio socialinių medijų platformose (GDPR 6 str. 1 d. f p.)		 Iš Jūsų
Profesinio pobūdžio socialinių medijų platformų (pvz. LinkedIn)		 3 metai po atitinkamo įdarbinimo proceso pabaigos
5 metus po to, kai mums duodate sutikimą, arba po to, kai surenkame informaciją iš profesinio pobūdžio socialinių medijų platformų

3.8 Nes vykdome teisės aktų nustatytus apskaitos reikalavimus

Kada man tai aktualu? Kokią informaciją apie mane renkate? Kokiu teisinis pagrindas leidžia rinkti informaciją apie mane? Iš kur renkate duomenis apie mane? Kiek laiko saugote informaciją apie mane?
Kai perkate mūsų produktus Vardas, pavardė, adresas, elektroninio pašto adresas, telefono nr., asmens identifikavimo dokumentų duomenys, informacija apie pirktas prekes, parašas, mokėtina suma, sąskaita už prekes, banko sąskaitos nr., apskaitos dokumentai Turime teisinę prievolę rinkti duomenis (GDPR 6 str. 1 d. c p.) Iš Jūsų 10 metų po mokėjimo už prekes atlikimo

3.9 Nes giname savo teises ir interesus teisiniuose procesuose

Kada man tai aktualu? Kokią informaciją apie mane renkate? Kokiu teisinis pagrindas leidžia rinkti informaciją apie mane? Iš kur renkate duomenis apie mane? Kiek laiko saugote informaciją apie mane?
Tuo atveju, jei tapsime šalimi teisminiuose ar kituose teisiniuose procesuose, su kuriais esate susijęs/susijusi Visa aukščiau paminėta informacija, susijusi su kitais tikslais, Jums atsiųsti dokumentai ir priedai, Jūsų pateikti dokumentai ir priedai, procesiniai dokumentai, teismo sprendimai, nutarimai, informacija apie nusikaltimus ir apkaltinamuosius nuosprendžius Turime teisėtą interesą ginti bendrovės teises ir interesus teisminiuose procesuose (GDPR 6 str. 1 d. f p.) Iš Jūsų,
Teisėsaugos, teismų ir kitų valstybės institucijų,
Teisminio proceso, su kuriuo esate susijęs/susijusi, šalių		 3 (treji) metai nuo teismo ar institucijos sprendimo įsigaliojimo dienos arba visiško teisiškai privalomo sprendimo įvykdymo

4. Kokią informaciją turėčiau Jums pateikti ir kodėl?

Tais atvejais, kai tvarkome Jūsų duomenis, remdamiesi teisinėmis prievolėmis arba sutarties sudarymu ir vykdymu (kaip aprašyta 3 dalyje aukščiau), Jūs privalote pateikti mums savo asmens duomenis. Jei mes naudosime internetines formas informacijai rinkti, jose gali būti pažymėtų privalomų laukelių, kurių pildymas būtinas pagal teisės aktus, sutartyje numatytą reikalavimą ar kitaip privalomas paslaugų suteikimui. Jei nepateiksite minėtų duomenų, negalėsime Jums suteikti paslaugų ar įvykdyti kitų savo įsipareigojimų Jums.

5. Kam perduodate informaciją apie mane?

Tais atvejais, kai tai būtina aukščiau aprašytiems tikslams ir leidžiama pagal galiojančius įstatymus, Jūsų duomenimis dalijamės su duomenų gavėjais tiek Europos ekonominėje erdvėje (EEE), tiek už jos ribų.

Nr. Duomenų gavėjai arba duomenų gavėjų kategorijos Duomenų gavėjo vieta Koks yra teisinis pagrindas perduoti mano duomenis už EEE ribų?
Paysera LT, UAB Lietuva Netaikoma
UAB „Interneto vizija“
 Lietuva Netaikoma
UAB „Visetas“ Lietuva Netaikoma
VšĮ „Žalgirio krepšinio centras“ Lietuva Netaikoma
Typeform SL ES Netaikoma
Google Inc. JAV Standartinės sutarčių sąlygos
ActiveCampaign, LLC. JAV Standartinės sutarčių sąlygos
Facebook, Inc. JAV Standartinės sutarčių sąlygos
Twitter Inc. JAV Standartinės sutarčių sąlygos
LinkedIn Inc. JAV Standartinės sutarčių sąlygos
Advokatai, notarai, antstoliai Lietuva / ES Netaikoma
Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisėsaugos institucijos ir teismai Lietuva / ES Netaikoma
Kiti paslaugų teikėjai (technologinių įrankių ir programų paslaugų teikėjai, apskaitos paslaugų teikėjai, atitikties ir teisinių paslaugų teikėjai, draudimo paslaugų teikėjai, kitų kategorijų paslaugų teikėjai) Įvairios Tais atvejais, kai perduodame duomenis už EEE ribų, remiamės Europos Komisijos sprendimais dėl tinkamumo kai jie yra priimti valstybių, į kurias perduodama atžvilgiu arba Europos Komisijos patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis

6. Ar mane profiliuojate ir priimate automatizuotus sprendimus?

Ne, mes nepriimame sprendimų, kurie būtų grindžiami vien tik automatizuotu duomenų tvarkymu, dėl kurių Jums kiltų teisinės pasekmės arba kurie darytų Jums kitokį didelį poveikį.

7. Kokias teises turiu?

GDPR ir kiti teisės aktai suteikia Jums teises, numato atvejus, kada galite jomis pasinaudoti, tvarką, kurios turite laikytis, ir išimtis, kada to padaryti negalėsite. Kai tai leidžia teisės aktai, Jūs galite:

Mano teisė Kada ši teisė taikoma man?
Teisė susipažinti su duomenimis
 kai siekiate gauti patvirtinimą, ar mes tvarkome su jumis susijusius duomenis, ir, jei taip yra, prieigą prie duomenų ir informaciją apie duomenų tvarkymą.
Teisė reikalauti ištaisyti duomenis kai siekiate iš mūsų netikslių su jumis susijusių duomenų ištaisymo.
Teisė reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“)
 1) kai duomenys nebėra reikalingi, kad būtų pasiekti tikslai, kuriais jie buvo renkami arba kitaip tvarkomi, 2) kai atšaukiate sutikimą, kuriuo grindžiamas duomenų tvarkymas, ir nėra jokio kito teisinio pagrindo tvarkyti duomenis, 3) kai prieštaraujate duomenų tvarkymui ir nėra viršesnių teisėtų pagrindų tvarkyti duomenis, arba prieštaraujate duomenų tvarkymui tiesioginės rinkodaros tikslais, 4) kai duomenys buvo tvarkoma neteisėtai, 5) kai duomenys turi būti ištrinami laikantis mums nustatytos teisinės prievolės, 6) kai duomenys buvo surinkti informacinės visuomenės paslaugos siūlymo kontekste tiesiogiai vaikui ir gavus jo sutikimą.
Teisė apriboti duomenų tvarkymą
 1) kai Jūs užginčijate duomenų tikslumą, 2) kai tvarkymas yra neteisėtas ir jūs prieštaraujate duomenų ištrynimui ir vietoje to prašote apriboti jos naudojimą, 3) kai mums nebereikia duomenų tvarkymo tikslais, tačiau jos reikalaujate teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti ar apginti, 4) kai prieštaravote duomenų tvarkymui.
Teisė į duomenų perkeliamumą
 kai siekiate gauti duomenis, kuriuos pateikėte mums susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu, ir persiųsti tuos duomenis kitam duomenų valdytojui, kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu arba sutartimi ir atliekamas automatizuotomis priemonėmis.
Teisė nesutikti
 kai duomenų tvarkymas yra grindžiamas užduotimi, atliekama viešojo intereso labui arba vykdant viešosios valdžios funkcijas, arba teisėtu duomenų valdytojo interesu, įskaitant profiliavimą, arba jei Jūs prieštaraujate savo duomenų tvarkymui tiesioginės rinkodaros tikslais.
Teisė atšaukti sutikimą kai tvarkymas grindžiamas sutikimu ir Jūs siekiate bet kada jį atšaukti.
Teisė pateikti skundą kai norite pateikti skundą priežiūros institucijai, visų pirma, valstybėje narėje, kurioje Jūsų nuolatinė gyvenamoji vieta, darbo vieta ar įtariamas GDPR pažeidimas.

8. Ar naudojate slapukus ar kitus identifikatorius?

Taip, mūsų puslapyje naudojami slapukai ir kiti identifikatoriai, kad palengvintume naudojimąsi mūsų svetaine, pagerintume svetainės veikimą ir saugumą. Detali informacija apie slapukus ir kitus identifikatorius nurodyta lentelėje žemiau.

Slapuko pavadinimas Paskirtis Galiojimo laikas
Privalomi slapukai:
__cf_bm Šis slapukas naudojamas norint atskirti žmones ir robotus (angl. bots). 1 diena
__cfruid Šis slapukas yra "Cloudflare" teikiamų paslaugų, įskaitant apkrovos balansavimą, svetainės turinio pristatymą ir DNS ryšio aptarnavimą svetainių operatoriams, dalis. iki sesijos pabaigos
AWSALBCORS Registruoja, kuris serverių klasteris (angl. server-cluster) aptarnauja lankytoją. Tai naudojama kartu su apkrovos balansavimu, siekiant optimizuoti naudotojo patirtį. 6 dienos
Funkciniai slapukai:
wp-wpml_current_language Sukuria pagal naudotojo IP adresą apskaičiuojamą kodą, kuris naudojamas nustatyti, kokia kalba turėtų būti taikoma lankytojui. iki sesijos pabaigos
Analitiniai slapukai:
__utm.gif „Google Analytics" kodas, kuriuo registruojama informacija apie lankytojo naršyklę ir kompiuterį. iki sesijos pabaigos
__utma „Google Analytics" renkami duomenys apie tai, kiek kartų vartotojas lankėsi svetainėje, taip pat pirmojo ir paskutinio apsilankymo datos. 2 metai
__utmb

 Registruojama laiko žyma, kurioje nurodomas tikslus laikas, kada vartotojas pasiekė svetainę. Naudoja „Google Analytics", kad apskaičiuotų apsilankymo svetainėje trukmę. 1 diena
__utmc Registruojama laiko žyma, kurioje nurodomas tikslus laikas, kada vartotojas pasiekė svetainę. Naudoja „Google Analytics", kad apskaičiuotų apsilankymo svetainėje trukmę. iki sesijos pabaigos
__utmt Naudojamas užklausų į serverį greičiui riboti. 1 diena
__utmz „Google Analytics” renka duomenis apie tai, iš kur atėjo naudotojas, kokia paieškos sistema buvo naudojama, kokia eilutė buvo spustelėta ir kokia naudotas paieškos terminas. 6 mėnesiai
_ga Registruojamas unikalus ID, kuris naudojamas statistiniams duomenims apie tai, kaip lankytojas naudojasi interneto svetaine, kaupti. Taip pat renka duomenis apie svetainėje perkamas prekes ir paslaugas (produkto pavadinimą, kainą, kliento krepšelis ir kt.). 2 metai
_ga_# "Google Analytics" renka duomenis apie tai, kiek kartų vartotojas apsilankė interneto svetainėje, taip pat pirmojo ir paskutinio apsilankymo datas. 2 metai
Komerciniai slapukai:
_fbp „Facebook“ naudoja šiuos slapukus siekiant pateikti tinkamesnę reklamą vartotojui 3 mėnesiai
ads/ga-audiences Naudojama "Google AdWords" siekiant pakartotinai pritraukti lankytojus, kurie gali virsti klientais, remiantis lankytojo elgsena įvairiose internetinėse svetainėse. iki sesijos pabaigos
tr Facebook slapukas, kuris fiksuoja lankytojo elgesį svetainėje (daugiau informacijos apie slapuką https://www.facebook.com/policies/cookies/). iki sesijos pabaigos
zte# Išsaugo "Zopim Live Chat" ID, pagal kurį atpažįstamas įrenginys tarp apsilankymų pokalbių sesijos metu. iki sesijos pabaigos

9. Kaip galiu valdyti slapukus?

Kai lankotės mūsų svetainėje, prašome Jūsų sutikimo dėl nebūtinų slapukų naudojimo. Tačiau būtinuosius slapukus naudojame pagal numatytuosius nustatymus, nes jie yra būtini mūsų svetainės veikimui. Nebūtinųjų naudojimą galite valdyti koreguodami savo naršyklės nustatymus. Norėdami sužinoti, kaip tvarkyti slapukus savo naršyklėje, apsilankykite vienoje iš toliau pateiktų nuorodų:

Slapukų nustatymai

10. Kaip galiu pasinaudoti savo teisėmis ir susisiekti su Jūsų duomenų apsaugos pareigūnais?

Jei turite su asmens duomenų apsauga susijusių klausimų ar siekiate įgyvendinti savo teises, maloniai prašome susisiekti su mūsų duomenų apsaugos pareigūnais el. paštu dap@zalgiris.lt.